№ 01
БазовыйФизическая охрана
Круглосуточная защита территории и периметра, контроль допуска и оперативное реагирование на любые инциденты.
- Посты на входах и по периметру 24/7
- Пропускной режим и контроль доступа
- Регулярные обходы и маршруты
ЖК различных категорий · Москва
Охрана и консьерж-служба для жилых комплексов Москвы
Обеспечиваем безопасность и сервис высокого уровня для жителей и арендаторов всех категорий жилых комплексов, клубных и многоквартирных домов
Оставить заявку
Заполните форму и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей сотрудничества
На связи 24/7 дежурная смена
О компании
Профессиональный сервисный партнёр для жилых комплексов Москвы
HomeSecurity — компания, оказывающая услуги охраны и консьерж-службы в жилых комплексах. За годы работы мы зарекомендовали себя как стабильный и профессиональный коллектив, которому доверяют ведущие управляющие компании и девелоперы.
За это время мы выработали индивидуальный комплексный подход к предоставлению услуг — такой, который наиболее полно отвечает интересам клиента, жителей и арендаторов комплексов.
Услуги
Полный спектр сервиса
Жилых комплексов на обслуживании42
№ 02
СервисКонсьерж-сервис
Встреча гостей, работа с корреспонденцией и посылками, координация подрядчиков и бытовая помощь жителям.
- Приём гостей и курьеров
- Корреспонденция и доставки
- Координация клининга и подрядчиков
№ 03
СервисКлининг и уборка
Профессиональная уборка мест общего пользования, входных групп и придомовой территории по утверждённому графику.
- Ежедневная уборка МОП
- Генеральная и сезонная уборка
- Уход за территорией и озеленением
№ 04
ТехнологииВидеонаблюдение и СКУД
Установка и обслуживание систем видеонаблюдения, домофонии и контроля доступа с выводом на пульт охраны.
- Камеры и системы записи
- Домофония и контроль доступа
- Мониторинг 24/7 с пульта охраны
№ 05
ТехникаТехническая эксплуатация
Плановое обслуживание инженерных систем здания: электрика, сантехника, вентиляция, лифты и слаботочные сети.
- Плановые ТО инженерных систем
- Аварийная служба и диспетчер
- Лифтовое и слаботочное оборудование
№ 06
Под запросУправление и регламенты
Индивидуальные регламенты под конкретный ЖК, согласование с УК и застройщиком, регулярная отчётность и контроль качества.
- Аудит объекта и текущих процессов
- Регламенты под категорию ЖК
- Отчётность и контроль качества
Как мы работаем
Каждый жилой комплекс уникален — поэтому мы не работаем по шаблону. Мы выстраиваем комплексный подход, который учитывает категорию объекта, ожидания застройщика и управляющей компании, а также интересы жителей и арендаторов.
01
Индивидуальный подход
Регламенты и стандарты сервиса под конкретный объект
02
Профессиональная команда
Обученный, дисциплинированный персонал
03
Стабильность и опыт
Многолетняя работа на объектах жилой недвижимости
Стандарты сервиса
Как формируется
наша команда
Каждый сотрудник проходит многоступенчатый отбор и программу обучения. Единые стандарты работы обеспечивают предсказуемый уровень сервиса на каждом объекте — от лобби до служебных зон.
5
Этапов отбора
8
Модулей обучения
24/7
Куратор объекта
01
Тщательный подбор
Собственная база специалистов. Проверка по нескольким показателям: опыт, физическая подготовка, рекомендации.
Подбор кандидатов
02
Единые стандарты
Форма, бейдж, стиль общения, действия в нештатных ситуациях — всё регламентировано внутренними стандартами.
Регламенты и скрипты
03
Методист на объекте
8 модулей обучения, регулярное тестирование и адаптация программы под специфику конкретного жилого комплекса.
Программа обучения
04
Куратор объекта
Персональный начальник охраны — ответственный за качество, дисциплину и постоянную связь с управляющей компанией.
Персональная ответственность
Клиенты
Нам доверяют
Нам доверяют крупнейшие компании рынка жилой недвижимости страны
и другие ведущие девелоперы Москвы
Категории объектов
Работаем с жилыми комплексами разных категорий
От комфорт-класса до премиальных резиденций — подбираем формат охраны и консьерж-сервиса под конкретный уровень объекта.
01
Comfort
Комфорт-класс
Современные комплексы с понятной внутренней средой и сформированным потоком жителей и сервисов.
- Контроль доступа и пропускной режим
- Дневная консьерж-служба на стойке
- Обход территории по утверждённому графику
- Видеонаблюдение ключевых зон и входных групп
- Реагирование на инциденты и связь с УК
02
Business
Бизнес-класс
Закрытые жилые комплексы с расширенной сервисной составляющей и продуманной средой для резидентов.
- Многоуровневый контроль доступа на территорию
- Консьерж-служба и охрана 24/7
- Управление паркингом и гостевыми пропусками
- Координация со службами эксплуатации и клининга
- Единый диспетчерский центр и отчётность
03
Premium
Премиум-класс
Элитные резиденции с индивидуальным подходом к безопасности, сервису и взаимодействию с резидентами.
- Персональный менеджер объекта
- Консьерж-сервис международного стандарта
- Видимая и скрытая охрана периметра
- Протоколы безопасности для VIP-резидентов
- Интеграция со smart-home и системами здания
Не уверены, какая категория подходит вашему объекту? Проведём осмотр и предложим формат услуг с учётом архитектуры, трафика и состава резидентов.
Получить консультацию
Обсудить ваш объект
Хотите обеспечить безопасность и сервис для вашего комплекса?
Оставьте заявку — мы свяжемся с вами и предложим решение под ваш объект
Свяжитесь с нами
Контакты
Центральный офис HomeSecurity, диспетчерская служба и служба консьерж работают для управляющих компаний и жилых комплексов Москвы.
-
ОфисМосква, Пресненская наб., 12
Башня «Федерация», офис 4505 -
Диспетчерская · 24/7 -
